Politica resi

Se cambi idea non c’è problema, la procedura per il reso è semplice e GRATUITA. (1)

  • Entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicaci la tua intenzione di recedere dall’acquisto, con il modulo di legge, oppure con una semplice email dalla sezione “Contattaci” del sito.
  • Ti invieremo la lettera di vettura e le istruzioni per effettuare il reso
  • Imballa la merce accuratamente usando se possibile la stesso imballo in cui l’hai ricevuta
  • Applica l’etichetta per la spedizione alla scatola
  • Spedisci secondo le istruzioni ricevute entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
  • Quando riceviamo la merce verrai subito rimborsato.

Se invece il tuo prodotto è arrivato danneggiato o con dei difetti comunicacelo subito attraverso la sezione “Contattaci” del sito, provvederemo subito alla sostituzione o al ripristino dei beni. Nel caso in cui l’imballo esterno presenti evidenti segni di manomissione o danneggiamento, ricordati di accettare la spedizione CON RISERVA. Consulta le informazioni sulla spedizione.

 

(1)    Il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo, e si applica solo ai consumatori, se sei una partita IVA o un’azienda non puoi avvalerti del diritto di recesso. Consulta le condizioni generali di vendita.


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